PT Infomedia Nusantara သည် ဒစ်ဂျစ်တယ် ပြောင်းလဲမှုနှင့် AI မောင်းနှင်သော ဖောက်သည်စည်းရုံးမှုတွင် ထူးချွန်မှုအတွက် Frost & Sullivan ၏ ၂၀၂၅ အင်ဒိုနီးရှား ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံစီမံခန့်ခွဲမှုဝန်ဆောင်မှုများ နှစ်အကောင်းဆုံးကုမ္ပဏီဆုကို ရရှိခဲ့သည်

(SeaPRwire) –   ဥာဏ်ရည်တု အလိုအလျောက်စနစ်၊ အဆင့်မြင့် CRM ဖြေရှင်းနည်းများနှင့် စုံလင်သော ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှု ဗျူဟာများမှတစ်ဆင့် ဖောက်သည်ကျေနပ်မှု၊ ထိရောက်မှုနှင့် စုဆောင်းမှုများကို မောင်းနှင်ဆောင်ရွက်ပေးခြင်းအတွက် Infomedia အား ဂုဏ်ပြုခြင်းခံရသည်။

SAN ANTONIO, ဒီဇင်ဘာ ၁၈၊ ၂၀၂၅ — PT Infomedia Nusantara (Infomedia) သည် ၂၀၂၅ ခုနှစ်အတွက် အင်ဒိုနီးရှားနိုင်ငံ၏ Customer Experience Management (CXM) ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းတွင် နှစ်စဉ် အကောင်းဆုံးကုမ္ပဏီဆုကို ရရှိကြောင်း ကြေညာလိုက်ရသည်။ ဤဆုသည် AI၊ အလိုအလျောက်စနစ်နှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ် အသွင်ကူးပြောင်းရေးတို့ကို အသုံးချကာ တိုင်းတာနိုင်သော ရလဒ်များ ပေးအပ်ခြင်း၊ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးခြင်းနှင့် အင်ဒိုနီးရှားနိုင်ငံ၏ CXM ကဏ္ဍတစ်ခုလုံးတွင် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု ထိရောက်မှုကို မြှင့်တင်ပေးခြင်းတို့အတွက် Infomedia ၏ ထူးချွန်မှုကို ဂုဏ်ပြုခြင်းဖြစ်သည်။

Frost & Sullivan သည် ကုမ္ပဏီများကို ဗျူဟာ၏ထိရောက်မှုနှင့် ဗျူဟာအကောင်အထည်ဖော်မှုဟူသော အဓိကရှုထောင့်နှစ်ခုမှတစ်ဆင့် စနစ်တကျ စံချိန်စံညွှန်းသတ်မှတ် ဆန်းစစ်လေ့ရှိသည်။ Infomedia သည် နှစ်ခုစလုံးတွင် ထူးချွန်ခဲ့ပြီး ဗျူဟာမြောက် လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဈေးကွက်လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီစေရန်နှင့် ၎င်းတို့ကို အဆင့်မြင့်နည်းပညာ၊ နက်ရှိုင်းသော ဖောက်သည်အသိပညာနှင့် လျင်မြန်သော ပေးပို့မှုတို့ဖြင့် အကြီးစား အကောင်အထည်ဖော်နိုင်စွမ်းကို ပြသနိုင်ခဲ့သည်။

“Infomedia သည် ၎င်း၏ ရေရှည်တည်တံ့မှု၊ ဖောက်သည်ယုံကြည်မှု၊ ပေးပို့မှုထူးချွန်မှုနှင့် အမျိုးသားအသွင်ကူးပြောင်းရေး လုပ်ငန်းစဉ်များတွင် တက်ကြွစွာပါဝင်မှုတို့မှတစ်ဆင့် ခိုင်မာသော ကုန်အမှတ်တံဆိပ် တန်ဖိုးကို တည်ဆောက်ထားသည်။ ကာလကြာလာသည်နှင့်အမျှ ၎င်းသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်နည်းပညာသုံး CXM ဖြေရှင်းနည်းများ ရှာဖွေနေသော စီးပွားရေးနှင့် အများပြည်သူဆိုင်ရာ အဖွဲ့အစည်းများအတွက် ဦးစားပေးပူးပေါင်းဖက်တစ်ခု ဖြစ်လာခဲ့သည်” ဟု Frost & Sullivan မှ ICT Practice Asia-Pacific ၏ ညွှန်ကြားရေးမှူးချုပ် Krishna Baidya က ပြောကြားခဲ့သည်။

ဒစ်ဂျစ်တယ်အသွင်ကူးပြောင်းရေး၊ AI ဆန်းသစ်တီထွင်မှုနှင့် စုံလင်သော ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုတို့ကို ဗဟိုပြုထားသော ရေရှည်ဗျူဟာတစ်ခု၏ လမ်းညွှန်မှုဖြင့် Infomedia သည် ဖောက်သည်များအား လုပ်ငန်းစဉ်များကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်း၊ အမှားများကို ဖြတ်တောက်ခြင်းနှင့် ကိုယ်စားလှယ်များ၏ ထုတ်လုပ်နိုင်စွမ်းကို မြှင့်တင်ပေးရန် စွမ်းဆောင်ပေးသည်။ ကုမ္ပဏီ၏ AI မောင်းနှင်သော Customer Relationship Management (CRM) ပလက်ဖောင်းများ၊ မျှဝေသုံး ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဒစ်ဂျစ်တယ် Business Process Outsourcing (BPO) ဖြေရှင်းနည်းများသည် အဖွဲ့အစည်းများအား ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး မြှင့်တင်ခြင်း၊ ကုန်ကျစရိတ်လျှော့ချခြင်းနှင့် ဖောက်သည်သစ္စာစောင့်သိမှု အားကောင်းစေရန် ကူညီပေးသည်။

Infomedia ၏ ချဉ်းကပ်မှုသည် ရိုးရာဝန်ဆောင်မှု ပေးပို့မှုထက် ကျော်လွန်သည်။ ၎င်းသည် ဒစ်ဂျစ်တယ်အသွင်ကူးပြောင်းရေး ဗိသုကာတစ်ဦးအဖြစ် ဆောင်ရွက်ကာ AI၊ အလိုအလျောက်စနစ်နှင့် ဒေတာစိစစ်ခွဲခြမ်းမှုများကို ဖောက်သည်ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှု မော်ဒယ်များထဲသို့ ပေါင်းစပ်ရန် ဖောက်သည်များနှင့်အတူ ဖြေရှင်းနည်းများကို ပူးတွဲဖန်တီးပေးသည်။ ၎င်း၏ OmniX ပလက်ဖောင်း၊ GenAI လေ့ကျင့်သင်ကြားရေး ကိရိယာများနှင့် မျှဝေသုံးဝန်ဆောင်မှုများရှိ ဥာဏ်ရည်တု အလိုအလျောက်စနစ်များမှတစ်ဆင့် Infomedia သည် ဖောက်သည်ခရီးစဉ်ရှိ ထိတွေ့မှုအမှတ်တိုင်းကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးသည့် လက်ငင်းအသိပညာများနှင့် ကြိုတင်ခန့်မှန်းဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်မှုများကို ဖြစ်မြောက်စေသည်။

Infomedia သည် Microsoft၊ Google နှင့် UiPath ကဲ့သို့သော ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ နည်းပညာခေါင်းဆောင်များနှင့် ဗျူဟာမြောက် ပူးပေါင်းဖက်ရှင်မှုများကို ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ၎င်း၏ ဆန်းသစ်တီထွင်မှု ဂေဟစနစ်ကို တည်ဆောက်ထားသည်။ ထို့အပြင် ဒေသတွင်း နည်းပညာစတင်လုပ်ငန်းများနှင့် အဖွဲ့အစည်းများနှင့်လည်း ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သည်။ ဤကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ-ဒေသတွင်း ချဉ်းကပ်မှုသည် အင်ဒိုနီးရှား၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်အသွင်ကူးပြောင်းရေး လုပ်ငန်းစဉ်နှင့်ကိုက်ညီသော မြန်ဆန်သည့် ဆန်းသစ်တီထွင်မှု၊ ခိုင်မာသော စည်းမျဉ်းလိုက်နာမှုနှင့် လိုအပ်ချက်အလိုက် ပြုပြင်ထားသော ဖြေရှင်းနည်းများကို သေချာစေသည်။ ဝန်ကြီးဌာနများ၊ အစိုးရပိုင် လုပ်ငန်းများနှင့် ဒေသဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်အဖွဲ့များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သော အဓိကအစီအစဉ်များအပါအဝင် အမျိုးသားအဆင့် လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် ၎င်း၏ ကိုက်ညီမှုသည် အင်ဒိုနီးရှား၏ ဒစ်ဂျစ်တယ်စီးပွားရေးကို ရှေ့ဆက်တွန်းပေးနေသော ယုံကြည်ရသော အသွင်ကူးပြောင်းရေး ပူးပေါင်းဖက်တစ်ဦးအဖြစ် ၎င်း၏ နေရာကို ပိုမိုခိုင်မာစေခဲ့သည်။

Infomedia ၏ အောင်မြင်မှုသည် ဆန်းသစ်တီထွင်မှုနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရမှုကို ဟန်ချက်ညီအောင် ထိန်းသိမ်းနိုင်စွမ်းတွင် အမြစ်တွယ်နေသည်။ ၎င်း၏ စုံလင်သော ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှု မော်ဒယ်၊ ခိုင်မာသော အုပ်ချုပ်မှုလုပ်ရပ်များနှင့် ဒေတာလုံခြုံရေးကို အလေးပေးမှုတို့သည် ဖောက်သည်များအတွက် ရေရှည်တည်တံ့သော တန်ဖိုးကို သေချာစေသည်။ အတွေ့အကြုံ နှစ်နှစ်ဆယ်ကျော်ရှိပြီဖြစ်သော Infomedia သည် အင်ဒိုနီးရှား၏ CXM လုပ်ငန်းတွင် ဒစ်ဂျစ်တယ်ထူးချွန်မှု၊ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုနှင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု စုဆောင်းခြင်းများအတွက် စံချိန်စံညွှန်းများ သတ်မှတ်ပေးနေဆဲဖြစ်သည်။ “ဤဆုသည် ကျွန်ုပ်တို့နှင့်အတူ ဤခရီးကို လျှောက်လှမ်းခဲ့သူတိုင်းအတွက် ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ တိုးတက်မှုကို ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ထမ်းများ၏ စွန့်စားအနစ်နာခံမှု၊ ဖောက်သည်များ၏ ယုံကြည်မှုနှင့် အကျိုးသက်ဆိုင်သူများ၏ ထောက်ခံမှုတို့က ပုံဖော်ပေးခဲ့ပါသည်။ ဒစ်ဂျစ်တယ်အသွင်ကူးပြောင်းရေးသည် နောက်ဆုံးတွင် လူသ