ပိုမိုထိရောက်သောနည်းလမ်းဖြင့် ‘ငါပြောသားပဲ’ ဟု မည်သို့ပြောရမည်နည်း

(SeaPRwire) –   “ငါပြောသားပဲ” ဆိုတဲ့ စကားလေးလုံးထက် ပိုပြီး မာနကြီးပြီး ဒေါသထွက်စရာကောင်းတဲ့ စကားလုံးတွေကို စဉ်းစားဖို့ ခက်ပါတယ်။

“သူတစ်ပါးရဲ့ ကံဆိုးမိုးမှောင်ကျတာကို သင်ပျော်ရွှင်နေသလို ခံစားရစေတယ်” လို့ နယူးယောက်မြို့က Madison Park Psychotherapy ရဲ့ တည်ထောင်သူနဲ့ ဆေးခန်းဒါရိုက်တာ ဂျော်ဒန် ကွန်ရက်က ဆိုပါတယ်။ “ကျွန်တော်က ခင်ဗျားထက် ပိုတော်လို့ ခင်ဗျားနေရာမှာ ဘယ်တော့မှ ရောက်မှာမဟုတ်ဘူး၊ ဒါမှမဟုတ် ကျွန်တော့်ကို ခင်ဗျားဘဝကို စီမံခန့်ခွဲခွင့်ပေးလိုက်ရင် ခင်ဗျားပိုကောင်းသွားမယ်ဆိုတဲ့ သဘောမျိုးပါ။ အဲဒါတွေက ပို့လွှတ်ဖို့ မနှစ်မြို့စရာကောင်းတဲ့ သတင်းစကားတွေပါပဲ။”

ဒါပေမဲ့ တစ်ခါတလေမှာ ကြိုတင်မြင်နိုင်စွမ်းနည်းနည်းလေးရှိရင် ရလဒ်ကို ခန့်မှန်းနိုင်တယ်ဆိုတဲ့ အတွေးကို ပိုမိုကြင်နာပြီး ထိရောက်တဲ့နည်းနဲ့ အိမ်တိုင်ရာရောက်ပြောဖို့ အထောက်အကူဖြစ်ပါတယ်။ ပထမဦးစွာ လူတစ်ဦးနဲ့ သင့်ရဲ့ ဆက်ဆံရေးနဲ့ သင်ဘာကိုရဖို့ ကြိုးစားနေသလဲဆိုတာကို စဉ်းစားပါလို့ ကွန်ရက်က အကြံပြုပါတယ်။ သင့်ရဲ့ ကိုယ်ပိုင်မာနကို မြှင့်တင်ဖို့နဲ့ သူတို့ကို နှိမ့်ချဖို့သက်သက်လား။ ဒါမှမဟုတ် သင်ဟာ သင်ယူမှုအခွင့်အရေးတစ်ခုလို့ စစ်မှန်စွာ ယုံကြည်ပြီး အနာဂတ်မှာ သူတို့ကို ပိုပျော်ရွှင်ပြီး ပိုအောင်မြင်စေနိုင်မှာလား။ ဥပမာအားဖြင့် သူတို့ရဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်းအပေါ် ပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်းမှ အကျိုးကျေးဇူးရရှိနိုင်တဲ့သူတစ်ယောက်နဲ့ အတူတကွအလုပ်လုပ်မယ်ဆိုရင် ကြင်နာတဲ့ စကားပြောဆိုခြင်းဖြင့် သင်ဟာ သူတို့ကို ကူညီပေးနေတာဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ ဆယ်ကျော်သက်တွေအတွက်လည်း အတူတူပါပဲ၊ ဒါပေမဲ့ သူတို့က လက်ခံနိုင်မှသာလျှင်လို့ သူက သတိပေးပါတယ်။

“ငါပြောသားပဲ” လို့ တစ်စုံတစ်ယောက်ကို ပြောမယ့်အစား အခြားရွေးချယ်စရာတွေကို ကျွမ်းကျင်သူတွေကို မေးမြန်းထားပါတယ်။

“ဒီလိုဖြစ်လာမှာကို ကျွန်တော် စိတ်ပူနေခဲ့တယ်။ ဖြစ်သွားတာ စိတ်မကောင်းပါဘူး။”

ဒီပုံစံက အခြေအနေဟာ တခြားနည်းနဲ့ ဖြစ်သွားနိုင်တယ်ဆိုတာကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်းဖြစ်စေပြီး တဖက်လူကို မျက်နှာသာပေးနိုင်စေပါတယ်။ “သူတို့ရဲ့ ရလဒ်အပေါ် စာနာနေချိန်မှာ သင်ရဲ့ စိုးရိမ်ပူပန်မှုကို ဖော်ပြပါတယ်” လို့ ပဋိပက္ခဖြေရှင်းရေးဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်သူနဲ့ Changing the Conversation: The 17 Principles of Conflict Resolution အပါအဝင် စာအုပ်များရေးသားသူ ဒါနာ ကက်စ်ပါဆန်က ဆိုပါတယ်။ “ကျွန်တော်တို့အားလုံး မှားတတ်ကြပြီး ကျွန်တော်တို့ရဲ့ လုပ်ရပ်အားလုံးဟာ တစ်နည်းနည်းနဲ့ စမ်းသပ်မှုတွေပါပဲ။” သူမက “သင် ကြိုးစားကြည့်ခဲ့တယ်၊ အခု ကျွန်တော်တို့ သိသွားပြီ” လို့ ထည့်ပြောဖို့ အကြံပြုပါတယ်။ အဲဒါက မိတ်ဆွေရဲ့ ကြိုးစားအားထုတ်မှုကို တန်ဖိုးထားကြောင်း သက်သေပြပြီး အနာဂတ်မှာ ပိုကောင်းတဲ့ ရလဒ်တွေအတွက် တံခါးဖွင့်ပေးထားပါတယ်။

“ဒီဖြစ်နိုင်ခြေအကြောင်း ကျွန်တော်တို့ ဆွေးနွေးခဲ့တာကို မှတ်မိသေးတယ်၊ အဲဒါကနေ ဘာတွေသင်ယူနိုင်မလဲဆိုတာကို ရှာဖွေကြည့်ရအောင်။”

ဒါက ထိုးနှက်ခြင်းမရှိဘဲ ကြိုတင်မြင်နိုင်စွမ်းကို အသိအမှတ်ပြုဖို့ ထိရောက်တဲ့ နည်းလမ်းတစ်ခုဖြစ်တယ်လို့ နယူးဂျာစီပြည်နယ်၊ နတ်လေမြို့က လိုင်စင်ရ ဆေးခန်းလူမှုရေးလုပ်သား မာလ်ကာ ရှောက ဆိုပါတယ်။ ဒါ့အပြင် အပြစ်တင်မယ့်အစား ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအပေါ် အာရုံစိုက်လာစေပါတယ်။ “နှစ်ဖက်စလုံးမှာ ကြီးထွားဖို့ အခွင့်အရေးတစ်ခုအဖြစ် ကြည့်နိုင်ပါတယ်” လို့ သူမက ဆိုပါတယ်။ ဥပမာအားဖြင့် “ငါပြောသားပဲ” ဆိုတဲ့ စကားကို လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်တစ်ဦးကို ပြန်ပြောချင်စိတ်ကို ထိန်းချုပ်ထားရင် သင်က မျှော်လင့်ထားတာနဲ့ ပတ်သက်ပြီး ရှင်းရှင်းလင်းလင်း မပြောထားတာဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ အဲဒါအတွက် တာဝန်ယူခြင်းက အနာဂတ်မှာ အလားတူအမှားတွေကို ရှောင်ရှားဖို့ ကူညီပေးပါလိမ့်မယ်။

“ဘာကြောင့် မတူညီတဲ့ ဦးတည်ရာကို သွားဖို့ တွန်းအားပေးခဲ့တာလဲ။”

မှန်ကန်ကြောင်း အခိုင်အမာဆိုချင်တဲ့ စိတ်ကူးကနေ တခြားသူအကြောင်းကို သိချင်စိတ်ပြောင်းပါ။ ဒီအတိုင်းဖြစ်လာမယ်ဆိုတာကို ဆွေးနွေးခဲ့တာကို ပြန်ပြောပြီး တခြားလူက ဘာကြောင့် တခြားဦးတည်ရာကို သွားခဲ့တာလဲ၊ ဒါမှမဟုတ် နောက်တစ်ကြိမ်မှာ ဘာကို မတူညီစွာလုပ်ချင်လဲဆိုတာကို မေးမြန်းပါ။ “သိချင်စိတ်ရှိတာက အံ့ဩစရာကောင်းပါတယ်” လို့ အဖွဲ့အစည်းအတွင်း ဆက်သွယ်ရေးကွာဟချက်တွေကို ပေါင်းကူးဖို့ လုပ်ဆောင်နေတဲ့ အကြံပေးအေဂျင်စီတစ်ခုဖြစ်တဲ့ Farsight ရဲ့ တည်ထောင်သူနဲ့ CEO ဖရာ ဘာလာက ဆိုပါတယ်။ “မတော်တဆမှုတစ်ခုဖြစ်သွားတာကို ဝန်ခံဖို့ လုံခြုံတဲ့နေရာတစ်ခုကို သင်ပေးနိုင်ပြီး သူတို့ရဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ရှေ့ဆက်ပြောင်းလဲနိုင်တဲ့ သင်ယူမှုနဲ့ ကြီးထွားမှုအခွင့်အရေးကို ဖန်တီးပေးပါတယ်။”

“ဒီလိုအခြေအနေမျိုးတွေမှာ ကျွန်တော့်ရဲ့အကူအညီကို လိုချင်ပါသလား။”

ဒီလိုစကားပြောဆိုမှုမျိုးတွေကို လုပ်ဖို့ အခက်ခဲဆုံးသူက သင့်ရဲ့ဆယ်ကျော်သက်ဖြစ်နိုင်တယ်လို့ ကွန်ရက်က ဆိုပါတယ်။ “ငါပြောသားပဲ” လို့ ချက်ချင်းပြောမယ့်အစား (အပျော့စားဗားရှင်းဆိုရင်တောင်) အနာဂတ်မှာ အလားတူအခြေအနေတွေဖြစ်လာရင် သင့်ရဲ့အကူအညီကို လိုချင်လားဆိုတာကို မေးမြန်းပါ။ “ဒါက မင်းဟာ အသံထွက်ပေးသူထက် ပိုဖြစ်နေတာနဲ့ ပတ်သက်ပြီး သူတို့ရဲ့ သက်သောင့်သက်သာရှိမှုကို အခြေခံအားဖြင့် တိုင်းတာပါတယ်” လို့ သူက ဆိုပါတယ်။ သူတို့က အကူအညီလိုချင်တယ်ဆိုရင် “ရှောင်ရှားဖို့ ငါကူညီနိုင်မယ်လို့ထင်တဲ့အရာတွေရှိတယ်၊ ဒါပေမဲ့ X ကို အကြံပြုတုန်းကလို လုပ်ဖို့ ရွေးချယ်တာက မင်းအပေါ်မှာ မူတည်တယ်၊ အဲဒါက အကူအညီဖြစ်နိုင်တယ်ထင်တယ်” လို့ သင်ပြောနိုင်ပါတယ်။

“အနာဂတ်မှာ ကျွန်တော့်ရဲ့အကြံပြုချက်တွေကို ပိုပြီးနားထောင်ရလွယ်ကူစေမယ့်နည်းလမ်းတစ်ခု ရှိပါသလား။

ဥပမာ သင့်ကလေး ဒါမှမဟုတ် အိမ်ထောင်ဖက်နဲ့ လေးလေးနက်နက် စကားပြောဆိုနေတယ်ဆိုရင် အနာဂတ်မှာ ဘယ်လိုပိုကောင်းအောင် ဆက်သွယ်နိုင်မလဲဆိုတာကို ဆွေးနွေးဖို့ ကွန်ရက်ရဲ့ အကြံပြုချက်ကို အသုံးပြုပါ။ မကောင်းတဲ့ရလဒ်ကို ရှောင်ရှားနိုင်ကြောင်း ညင်ညင်သာသာပြောပြီး အလားတူအခြေအနေတွေမှာ သင့်ရဲ့အကူအညီကို လိုချင်လားဆိုတာကို ချစ်ရသူကို မေးမြန်းပါ။ အထူးသဖြင့် သူတို့ရဲ့ ကိုယ်ပိုင်ရွေးချယ်မှုတွေကို တန်ဖိုးထားတဲ့သူတစ်ယောက်အတွက် သင့်ရဲ့အကြံဉာဏ်ကို ဘယ်လိုပိုပြီး သာယာအောင်လုပ်နိုင်မလဲဆိုတာကို ဆွေးနွေးပါ။ “သင့်အနီးနားကလူတွေက အမှားတွေလုပ်တတ်တယ်ဆိုတာကို သတိရပါ၊ သင်က သူတို့ကို လွှတ်ပေးရမယ်” လို့ သူက ထပ်ပြောပါတယ်။

“ဒီအကြောင်းကို မူလက ဆွေးနွေးတုန်းက ကျွန်တော့်ရဲ့ မှန်ဘီလူးအလုပ်လုပ်နေတယ်ထင်တယ်။”

တစ်ခါတလေမှာ စကားပြောဆိုမှုကို ပေါ့ပါးအောင်လုပ်ဖို့ အထောက်အကူဖြစ်ပါတယ်၊ ဒါပေမဲ့ သူတို့ရဲ့ အမှားတွေကို ဟာသအဖြစ် မြင်နိုင်တဲ့သူတစ်ယောက်နဲ့ စကားပြောဆိုနေမှသာလျှင်ပါ။ “လူကို သိရမယ်၊ ဘယ်သူက ဒါကို ဟာသတစ်ခုအဖြစ် မှတ်ယူမလဲဆိုတာကို သိရမယ်” လို့ ရှောက ဆိုပါတယ်။ တကယ် စိတ်တိုတတ်တဲ့သူတစ်ယောက်ကို ဒီစကားပြောလိုက်ပြီး အဆင်မပြေဘူးလား။ ငါတို့ မင်းကို မပြောဘူးလို့ မပြောနဲ့။

ခက်ခဲတဲ့ လူမှုရေးအခြေအနေမှာ ဘာပြောရမလဲဆိုတာ သိချင်ပါသလား။ Email ပို့ပါ။